HÀNH VI MẶC CẢ TRONG MUA BÁN ONLINE TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK NHÌN TỪ LÍ THUYẾT LỊCH SỰ

Abstract

Tóm tắt: Bài viết đề cập đến tính lịch sự trong hành vi mặc cả trong mua bán online, chủ yếu là hoạt động bán nhỏ trên mạng xã hội Facebook nhìn từ lí thuyết lịch sự của R.Lakoff, Leech, P.Brown và S.Levinson. Bài viết khẳng định bản chất của hành vi mặc cả là có nguy cơ làm tổn hại thể diện dương tính và âm tính của người tham gia mua bán. Đây là cơ sở để chúng tôi tiến hành khảo sát và đưa ra những nhận định ban đầu về tính lịch sự của hành vi ngôn ngữ trong hoạt động giao tiếp đặc thù này. Từ khóa: mặc cả, lịch sự, thể diện âm tính, thể diện dương tính, mua bán online